Positionering: durf je smoel te kiezen!

Het is een oeroude les bij marketing: durf te kiezen om tot een herkenbare ‘smoel’ en een duidelijke positionering te komen. Een waardevol uitgangspunt dat tegenwoordig ook veelvuldig bij Citymarketing toegepast wordt.   En terecht, want vertellen dat iedereen in een dorp voor alles terecht kan, werkt niet. Kiezen voor een herkenbaar en vooral onderscheidend gezicht gebaseerd op je sterktes Lees verder Positionering: durf je smoel te kiezen!

Belastingdienst: makkelijker kan ze inderdaad het niet maken

Instellingen. Ziek word ik ervan. Grote, logge organisaties die nog een klantvriendelijkheid hebben uit het jaar nul. Frustratie met een hoofdletter F. Neem de belastingdienst. Netjes mijn kwartaalaangifte als freelance journalist en copywriter gedaan, netjes het bedrag naar de belastingdienst overgemaakt.   Krijg ik een maand later een brief van de Belastingdienst dat ik mijn aangifte btw niet heb ingediend, Lees verder Belastingdienst: makkelijker kan ze inderdaad het niet maken