Hoe beroerd kun je communiceren met je klant?
Oké, ik ben journalist en daarom waarschijnlijk net iets fanatieker, mondiger en feller dan de meeste mensen maar onderstaande mailwisseling / telefoongesprek wilde ik jullie niet onthouden. Ik vind het belachelijk dat er op zo’n manier met klanten wordt omgegaan….Zou jij zo behandeld en betutteld willen worden? Wat gebeurde er tijdens het gesprek waarin ik zelf naar de mogelijkheden Verder lezen Hoe beroerd kun je communiceren met je klant?